Kindersitzberatung online

Herzlich willkommen bei Familie Bär, Ihren Fachhändlern für Kindersitze, gerne sind wir für eine Kindersitz-Beratung auch aus der Ferne für Sie da. 

1. Telefonische Kindersitzberatung

Für eine telefonische Kindersitzberatung benötigen Sie keinen Termin, unsere Beratungshotline ist zu folgenden Zeiten für Sie besetzt:

Unsere Telefon-Hotline

Telefon: 030 81052832

Sie erreichen unsere Mitarbeiterinnen am besten zu folgenden Zeiten: 

• Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag: 9:00 bis 12:30 Uhr. 

Hinweis: Wenn Sie uns einmal nicht direkt erreichen, weil unsere Beraterinnen bereits mit anderen Kunden sprechen, nutzen Sie gerne unseren Anrufbeantworter. Wir rufen Sie zeitnah zurück. 

2. Video-Kindersitzberatung

Um Babyschalen oder andere Kindersitze vorzustellen oder um die Einstellungen oder den Einbau Ihrer Babyschale oder des Kindersitzes zu prüfen, beraten wir auch per Video-Beratung (z. B. Facetime, FB Messenger, Zoom, WhatsAPP o. ä.). Um einen Termin für eine Video-Kindersitzberatung zu vereinbaren, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an hallo@familiebaer.com oder rufen Sie bei uns an, um einen Termin abzustimmen.
Sie können eine Video-Kindersitzberatung auch direkt über unseren Shop bestellen bzw. buchen: Video-Kindersitzberatung buchen. 

3. Kindersitzberatung per Chat

Unser Chat ist zu den Hotline-Zeiten besetzt. Für kurze An- oder Nachfragen schreiben Sie uns am besten über unseren Chat an, wir helfen gerne weiter. 

Im Rahmen der Kindersitz-Beratung können wir beispielsweise folgende Fragen besprechen:

Vor dem Kauf eines Kindersitzes:

• Passt die aktuell vorhandene Babyschale oder der Reboard-Kindersitz zu Ihrem Kind?
• Muss Ihr Kind zeitnah in einen größeren Kindersitz wechseln?
• Welcher Kindersitz für Kinder ab ca. 4 Jahren passt zu Ihrem Kind und Ihrem Fahrzeug?
• Kann das Kind schon ohne Kindersitz im Auto mitfahren?
• Welcher Kindersitz passt neben die bereits vorhandenen Sitze auf die Rückbank?

Nach dem Kauf eines Kindersitzes:

• Passt der gewählte Kindersitz zu Ihrem Kind?
• Sind alle Einstellungen des Kindersitzes optimal?
• Wurde der Kindersitz richtig in das Auto eingebaut?
• Rückfragen zur Unfallaustauschgarantie / Problemlösung bei z. B. Schwierigkeiten in der Handhabung des Kindersitzes, Reklamationen, Reparaturen etc.

Hinweis zur Beratung aus der Ferne:
Wir empfehlen vor dem Kauf eines Kindersitzes immer das Probesitzen in einem bzw. mehreren Sitzen und einen Probe-Einbau in Ihrem Fahrzeug. Sofern es Ihnen möglich ist, nutzen Sie deshalb bitte vorrangig unser Angebot einer Kindersitzberatung vor Ort.

4. Kindersitzberatung im Geschäft

Einen Termin im Kindersitz-Geschäft vor Ort können Sie hier vereinbaren:

• 12209 Berlin, Familie Bär: Termin für eine Kindersitzberatung vereinbaren
• 49733 Haren (Ems), Kinnerkram: Termin für eine Kindersitzberatung vereinbaren
• 72488 Sigmaringen, Rü du Lä: Termin für eine Kindersitzberatung vereinbaren

Wir freuen uns auf Sie!

Familie Bär und unsere Partner-Händler

Weil uns die Sicherheit Ihres Kindes wichtig ist.