Kompetente Kindersitzberatung

  Kindersitze mit Unfallaustauschgarantie

  Versandkostenfrei ab 50 €

  Abholung an 7 Standorten

Kindersitzberatung online

Kindersitzberatung per Chat, Telefon, Video, vor Ort

Herzlich willkommen bei Familie Bär, Ihren Fachhändlern für Kindersitze, gerne sind wir für eine Kindersitz-Beratung auch aus der Ferne für Sie da. 

1. Telefonische Kindersitzberatung

Für eine telefonische Kindersitzberatung benötigen Sie keinen Termin, unsere Beratungshotline ist zu folgenden Zeiten für Sie besetzt:

Unsere Telefon-Hotline

Telefon: 030 81052832

  • Montag bis Donnerstag: 10 bis 14 Uhr
  • Freitag: 10 bis 16 Uhr


Hinweis:
Wenn Sie uns einmal nicht direkt erreichen, weil unsere Beraterinnen bereits mit anderen Kunden sprechen, nutzen Sie gerne unseren Anrufbeantworter. Wir rufen Sie zeitnah zurück. 

2. Video-Kindersitzberatung

Kindersitzberatung-Video

Um Babyschalen oder andere Kindersitze vorzustellen oder um die Einstellungen oder den Einbau Ihrer Babyschale oder des Kindersitzes zu prüfen, beraten wir auch per Video-Beratung (z. B. Facetime, FB Messenger, Zoom, WhatsAPP o. ä.). Um einen Termin für eine Video-Kindersitzberatung zu vereinbaren, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an hallo@familiebaer.com oder rufen Sie bei uns an, um einen Termin abzustimmen.
Sie können eine Video-Kindersitzberatung auch direkt über unseren Shop bestellen bzw. buchen: Video-Kindersitzberatung buchen

Bitte beachten Sie, dass wir für Video-Kindersitzberatungen eine Gebühr von 50 € aufrufen. Die Kosten werden vollständig verrechnet, wenn Sie innerhalb von 3 Monaten  nach der Beratung (nach Absprache ggf. auch längere Zeit) eine Babyschale oder einen Kindersitz bei uns kaufen. 

3. Kindersitzberatung per Chat

Unser Chat ist zu den Hotline-Zeiten besetzt. Für kurze An- oder Nachfragen schreiben Sie uns am besten über unseren Chat an, wir helfen gerne weiter. 

Im Rahmen der Kindersitz-Beratung können wir beispielsweise folgende Fragen besprechen:

Vor dem Kauf eines Kindersitzes:

  • Passt die aktuell vorhandene Babyschale oder der Reboard-Kindersitz zu Ihrem Kind?
  • Muss Ihr Kind zeitnah in einen größeren Kindersitz wechseln?
  • Welcher Kindersitz für Kinder ab ca. 4 Jahren passt zu Ihrem Kind und Ihrem Fahrzeug?
  • Kann das Kind schon ohne Kindersitz im Auto mitfahren?
  • Welcher Kindersitz passt neben die bereits vorhandenen Sitze auf die Rückbank?


Nach dem Kauf eines Kindersitzes:

  • Passt der gewählte Kindersitz zu Ihrem Kind?
  • Sind alle Einstellungen des Kindersitzes optimal?
  • Wurde der Kindersitz richtig in das Auto eingebaut?
  • Rückfragen zur Unfallaustauschgarantie / Problemlösung bei z. B. Schwierigkeiten in der Handhabung des Kindersitzes, Reklamationen, Reparaturen etc.


Hinweis zur Beratung aus der Ferne:

Wir empfehlen vor dem Kauf eines Kindersitzes immer das Probesitzen in einem bzw. mehreren Sitzen und einen Probe-Einbau in Ihrem Fahrzeug. Sofern es Ihnen möglich ist, nutzen Sie deshalb bitte vorrangig unser Angebot einer Kindersitzberatung vor Ort.

4. Kindersitzberatung im Geschäft

Einen Termin im Kindersitz-Geschäft vor Ort können Sie hier vereinbaren:

Bitte beachten Sie, dass ggf. Beratungskosten anfallen. Die Kosten für eine Kindersitzberatung werden bei allen unseren Partner-Geschäften vor Ort vollständig erstattet, wenn Sie im Anschluss an eine Beratung eine Babyschale oder einen Kindersitz beim beratenden Händler kaufen. 


Wir freuen uns auf Sie!

Familie Bär und unsere Partner-Händler

Weil uns die Sicherheit Ihres Kindes wichtig ist. 

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