Kindersitzberatung per Video-Anruf oder Telefon

Bitte wählen Sie aus, ob es sich um eine Beratung vor dem Kauf eines Kindersitzes handelt oder um eine Beratung zu einem bereits vorhandenen und nicht bei uns erworbenen Kindersitz handelt: 

• Beratung vor dem Kauf: Wir beraten Sie in einem exklusiven Termin per Telefon oder Video zur Auswahl eines Kindersitzes
• Beratung nach Fremdkauf: Wir beraten Sie zu einem bereits vorhandenen und nicht bei uns gekauften Kindersitz, z. B. zu einem Kindersitz, den Sie gebraucht oder in einem anderen Geschäft gekauft haben. Hinweis: Wählen Sie als Versandart 12209 Kostenlose Abholung in Berlin, damit keine Versandkosten berechnet werden!

Sie möchten oder können nicht in eines unserer Kindersitzgeschäfte vor Ort kommen, wünschen sich aber trotzdem eine ausführliche Beratung zu einer Babyschale oder einem Kindersitz? Oder Sie haben vielleicht Fragen zu einem Kindersitz, den Sie geschenkt bekamen, gebraucht oder in einem anderen Geschäft gekauft haben? Gerne sind wir bei einem Video-Anruf oder in einem ausführlichen Telefonat für Sie da!

In einer Video-Kindersitzberatung können wir Ihnen zum Beispiel verschiedene Babyschalen oder Kindersitze aus unserem Sortiment vorstellen und Ihnen bei der Auswahl eines auf Ihre Wünsche zugeschnittenen Kindersitzes helfen. Wir können mit Ihnen gemeinsam die Platzverhältnisse in Ihrem Fahrzeug ansehen oder auch die Einstellungen oder den Einbau Ihrer bereits vorhandenen Babyschale oder Ihres Kindersitzes überprüfen. 

So vereinbaren Sie einen Termin für eine Video-Kindersitzberatung

Möglichkeit 1: 

1. Sie kaufen über unseren Shop eine Kindersitzberatung und teilen uns im Kommentarfeld im Warenkorb mit, wann Sie in den kommenden Tagen besonders gut Zeit haben und wann wir Sie am besten kontaktieren können. Gerne können Sie uns auch direkt mitteilen, welchen Video-Dienst (Whatsapp, Microsoft Teams, Facetime, Zoom o. ä.) Sie bevorzugen. 
2. Wir melden uns bei Ihnen, um einen Termin für eine Kindersitz-Beratung zu vereinbaren. 

Möglichkeit 2: 

1. Sie stimmen zuerst per E-Mail an hallo@familiebaer.com, in unserem Chat oder telefonisch einen passenden Termin für eine Video-Kindersitzberatung ab und 
2. Kaufen im Anschluss den Artikel "Kindersitzberatung". 

Hinweise zur Kindersitzberatung per Telefon oder Video-Telefonat

Bitte denken Sie daran, nach Möglichkeit Ihr Kind oder die Maße des Kindes (Alter, Größe, Gewicht, gerne auch die Oberteilgröße) und gegebenenfalls den Namen des jetzigen Kindersitzes bereitzuhalten und auch das Handbuch des Autos oder der Autos, in denen der Sitz genutzt werden soll.

Grundsätzlich erstatten wir die Beratungskosten für eine Video-Beratung vollständig, wenn Sie im Anschluss eine Babyschale oder einen Kindersitz bei uns kaufen. 

Bitte beachten Sie: 
Für einfache Nachfragen zu Produkten, zur Handhabung, zum Einbau, zu Ersatzteilen oder zu anderen Problemen oder Rückfragen zu Ihrem Kindersitz können Sie auch weiterhin bei uns anrufen, eine Anfrage per E-Mail oder über unser Kontaktformular stellen oder unseren Chat nutzen. Die Beratungskosten für eine Video-Kindersitzberatung fallen nur für umfangreiche Beratungen (wir rechnen mit ca. 45 Minuten Beratungsdauer) an. Auch bei einer Beratung für einen bei uns gekauften Kindersitz müssen Sie keine Beratungskosten bezahlen bzw. keine kostenpflichtige Video-Beratung buchen.